Datum účinnosti: 01.06.2025

Welcome to www.witabag.com! We're thrilled to have you here. We strive to make your shopping journey as seamless and enjoyable as possible, and these terms outline how we do that. If you ever have questions, don’t hesitate to reach out—our team is always ready to assist!
 

1. Informace o společnosti a právní rámec

1.1 Orvion OÜ operates Witabag and is registered in Estonia under number 17074729.
1.2 Our VAT number is EE102780419, and our registered office is at Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estonia.
1.3 You can reach us via phone +372 5368 6550 or email support@witabag.com.
1.4 All transactions on this website are governed by Estonian law and any disputes will be resolved in Estonian courts.
 

2 Produkty, dostupnost a duševní vlastnictví

2.1 Nabízíme pečlivě vybraný výběr originálních produktů – včetně tašek, oblečení, šperků, bot, slunečních brýlí, hodinek a doplňků – od světoznámých značek, vše podpořené 1letou zárukou výrobce.

2.2 Děláme vše pro to, abychom zobrazovali přesné popisy, obrázky, ceny a informace o skladových zásobách; nicméně, podrobnosti o produktu se mohou občas změnit bez předchozího upozornění.

2.3 Všechny zobrazené ochranné známky a loga jsou vlastnictvím jejich příslušných vlastníků; značka Witabag – název, logo, design – je výhradním vlastnictvím společnosti Orvion OÜ a je chráněna zákonem o duševním vlastnictví.

2.4 Obsah webu můžete používat výhradně pro osobní, nekomerční účely; jakékoli neoprávněné rozmnožování, distribuci nebo komerční využití je přísně zakázáno.
 

3. Objednávání, platba a doprava

3.1 Proces objednávky a platba

• Objednávky můžete zadávat na našich webových stránkách pomocí bezpečných platebních metod, jako jsou kreditní/debetní karty, PayPal, Play Mobile a další hlavní možnosti.

• Platba je účtována okamžitě po zadání objednávky a objednávka je potvrzena e-mailem.

• Ceny jsou uvedeny v EUR a zahrnují platnou DPH. Vyhrazujeme si právo opravit cenové chyby před odesláním.

3.2 Doprava a dodání

• Dodáváme do všech zemí EU a nabízíme standardní i expresní doručení.

• Předpokládaná dodací lhůta je 2–7 pracovní den v závislosti na umístění.

• Objednávky nad1,000 € mají nárok na dopravu zdarma.

• Po odeslání obdržíte číslo pro sledování zásilky; zpoždění způsobená dopravcem mohou nastat a jsou mimo naši kontrolu.

3.3 Omezení objednávek a stornování

• Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit objednávky dle vlastního uvážení, například z důvodu omezení skladových zásob nebo podezření na zneužití.

• Objednávku můžete zrušit před odesláním; po odeslání se vztahuje naše 14denní lhůta pro vrácení (viz oddíl 4).

​

4. Vracení zboží, vrácení peněz a odpovědnost

4.1 Pravidla pro vrácení zboží

• Vrátit můžete neotevřené, nepoužité produkty – včetně štítků a originálního obalu – do 14 dnů od dodání.

• V případě poškozeného nebo nesprávného zboží nám prosím zašlete jasné fotografie vnějšího obalu, všech čárových kódů a samotného produktu.

• Vyhrazujeme si právo snížit náhradu, pokud budou vrácené položky neúplné nebo nebudou v souladu s původním stavem.

4.2 Zpracování vrácení peněz

• Náhrady jsou vydávány na váš původní způsob platby v přiměřené době po obdržení a kontrole vrácených produktů.

• Náklady na zpětnou přepravu v případě vrácení zboží z důvodu změny názoru mohou být vaší odpovědností, pokud není dohodnuto jinak.

4.3 Omezení odpovědnosti

• Naše produkty jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a odmítáme veškeré předpokládané záruky, pokud to zákon nevyžaduje.

• Neneseme odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné ztráty, včetně zpoždění dodávky, pokud byly uvedeny standardní odhady dodací lhůty.

• Nejsme odpovědní za problémy vyplývající z přepravců třetích stran, platebních platforem nebo propojených externích webových stránek.
   

Závěrečné poznámky a kontakt

Your trust means everything to us. These Terms & Conditions are here to ensure clarity, fairness, and protection for both parties. We may update them occasionally, so please check back from time to time.

If there’s anything you’re unsure about, ask us! We’re always happy to help—drop us a message via WhatsApp, Instagram, Facebook, live chat, call us at +372 5368 6550, or write to support@witabag.com.
 

Nakupováním u Witabag potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Šťastné nakupování — a vítejte v rodině Witabag! ✨